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[判断题]

经销商需建立对非服务网点开发制度及网点维护制度,积极开发非服务网点、维护现有网点,提升卖点自主维护意识()

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第1题

经销商需建立对非服务网点开发制度及网点维护制度,积极开发非服务网点、维护现有网点,提升卖点自主维护意识()
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第2题

服务网点是指维护客户的客户经理所在的网点,销售网点是指理财产品销售的网点()
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第3题

销售环节质量管理体系在八大环节-卖点质量方面开展的项目有()

A.过期物料、垫片断裂、产品离地专项改善

B.质量氛围营造

C.临期品、过期品专项整改

D.非服务网点开发、维护

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第4题

指定回单生成机构维护交易用于维护指定账户或()在非开户网点生成回单。

A.网点的所有对公账户

B. 网点的部分账户

C. 任意账户

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第5题

提升客户体验的渠道有()

A.形成和维护尊享服务体系

B.建立异地分部协同服务机制

C.对日常服务和维护进行精细化管理

D.和零售网点形成协作服务关系

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第6题

提升客户体验的渠道有哪些()

A.形成和维护尊享服务体系

B.建立异地分部协同服务机制

C.对日常服务和维护进行精细化管理

D.和零售网点形成协作服务关系

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第7题

大堂经理维护现场服务秩序,应对网点服务突发和投诉事件()
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第8题

网点客户的情感维护有哪几种手段()

A.温馨问候

B.提醒服务

C.组织化维护

D.培育维护

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第9题

网点安全保卫风险的防范与控制中,针对网点柜员营业终了未进行防入侵报警布防,造成被盗损失,应采取以下哪一项防控措施?()

A.网点负责人应组织封闭与外界相通的门体,防止或劝阻非网点人员逗留

B. 网点负责人应安排专人,明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养

C. 网点负责人应配合有关部门,做好网点消防设施的日常管理、维护和保养

D. 网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工,实行网点负责人与当班安全员双人日常安全检查制度

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第10题

账户级非柜面业务限额是由()的柜员进行维护。

A.任意网点

B.开户网点

C.本行清算中心

D.省联社

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第11题

网点设备管理系统中,维保商按照合同约定对网点设备开展PM维护。维护前维保商向网点设备管理系统发送PM维护派单信息,工程师到场后进行身份验证,并开展PM维护()
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