针对外包完好，内件破损的工单类型的处理时效是（）

A.内件完好，外包装破损

B.外包装完好，内件破损

C.外包装破损，内件破损

D.面单不全，快件完好

A.整单物流停滞时效超7天

B.纯配订单到货外包完好，内物空箱

C.到货外包装破损/二次装箱，内物少件

A.此单站点到货时效内报备破损，客服侧核实上游发出完好，判京责

B.核实揽收，属于商家打包不规范，导致商品破损非京责

C.核实打包规范，外包明确贴有不能倒置的标贴，但运输途中运营侧将商品倒置，导致商品内物漏液破损，京责

A.寄件网点提交仲裁前，须向责任方发起工单查件（工单类型为：催查件-超时效查件），并在申报时提供工单截图

B.寄件网点申报时须电话核实收件人的具体收到日期（某月某日）

C.有破损事实但在客户实际签收、客户拒收、客户弃件等之前申报的破损不予处理

D.须在仲裁申报单内提供品牌、品名、颜色、数量、型号、破损价值证明、破损图片（能看清外包装、内部填充及内 件破损情况）

A.此单站点到货时效内报备破损，客服侧核实上游发出完好，判京责

B.核实揽收，属于商家打包不规范，导致商品破损非京责

C.核实打包规范，外包明确贴有不能倒置的标贴，但运输途中运营侧将商品倒置，导致商品内物漏液破损，京责

A.外包装箱未破损且内物完好为良品

B.外包装破损但内物完好

C.微小的划痕

D.商品配件短少

A.外包装破损、外包装浸湿内物完好

B.外包装破损内物完好、外包装完好内物破损

C.外包完好内物破损、外包破损内物破损

D.外包完好，内物腐坏、打包不规范导致的破损/漏液

A.外包完好照片

B.内物破损照片

C.包裹标签照片

D.卸货监控和截图

A.详细记录处理过程

B.结案

C.详细记录工单信息

D.详细记录工单处理时间

A.快件时效

B.服务体验

C.快件安全

D.客户需求