下列对客户档案管理的说法中,正确的有()
A.有助于理财师更深的了解客户
B.档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等
C.在发生针对理财师和金融机构的纠纷时,可以作为有力的证据
D.有利于维护良好的客户关系
E.可作为以后工作中交流学习的案例
A.有助于理财师更深的了解客户
B.档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等
C.在发生针对理财师和金融机构的纠纷时,可以作为有力的证据
D.有利于维护良好的客户关系
E.可作为以后工作中交流学习的案例
第1题
A.可作为以后工作中交流学习的案例
B.有助于理财师更深的了解客户
C.档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等
D.在发生针对理财师和金融机构的纠纷时,可以作为有力的证据
E.有利于维护良好的客户关系
第2题
A.在发生针对理财师和金融机构的纠纷时,可以作为有力的证据
B.有助于理财师更深的了解客户
C.有利于维护良好的客户关系
D.可作为以后工作中交流学习的案例
E.档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等
第3题
A.可作为以后工作中交流学习的案例
B.有助于理财师更深的了解客户
C.档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等
D.在发生针对理财师和金融机构的纠纷时,可以作为有力的证据
E.有利于维护良好的客户关系
第4题
A.在发生针对理财师和金融机构的纠纷时,可以作为有力的证据
B.可作为以后工作交流学习的案例
C.档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等
D.有组于理财师更深的了解客户
E.有利于维护良好的客户关系
第6题
下列关于理财师明确具体理财目标时应遵循的步骤的说法中,错误的是()。
A.理财师应确保了解客户的基本信息、财务状况、可以运用的社会资源
B.理财师应通过交流和沟通,了解客户风险偏好、投资需求和目标等主观判断信息
C.理财师根据对客户财务状况及期望目标的了解,初步评估客户的理财目标的可行性和合理性
D.根据具体情况,理财师应征询客户的意见并和客户一起对理财目标进行调整,从而确定理财目标,使其具体、明确、合理、可行
第8题
A.理财师的工作职责和定位,决定其首要工作就是必须了解自己的客户
B.理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握
C.理财顾问服务体现了理财师对金融服务、产品的综合运用水平
D.了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第二步
第11题
关于个人财务规划,下列说法错误的是()。
A.金融理财师必须通过有效的引导和询问方式,了解客户的财务目标,通常涉及死亡、残疾、退休收入、纳税、赠与、遗产、应急基金、教育基金等方面,然后帮助客户按优先排序确立合理、可行的目标以及整个财务规划程序的基调
B.金融理财师需要分析客户当前的财务状况,以发现实现客户目标的有利条件和不利因素
C.一些范围及复杂程度有限的财务规划可以由理财师全权代表客户来实施,但某些计划的实施需要其他领域的专家参与
D.在实施计划阶段,对所有实施的手段进行评估,复查客户处境以及财务环境的变化,必要时重复各个步骤
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