关于工单20min查看率说法正确的是（）

A.工单发起量/工单关闭量

B.工单升级量/工单发起量

C.无效工单升级量/工单关闭总量

D.工单升级量/工单关闭总量

A.查看EAM故障工单和EAM计划性检修工单

B.规范EAM故障工单的填写

C.及时下达、关闭工单

D.查看到达时间

E.监督车站管理

A.在工单的“列表”中查看

B.在工单页面中的“工作流操作信息”中查看

C.在选择操作的“查看工作流历史”中查看

D.无法查看

A.营业部工单及时跟进量/营业部总的协查量*100%

B.营业部工单总回复跟进量/营业部总的协查量*100%

C.营业部工单及时跟进量/营业部3天的协查量*100%

A.在工单页面中的“工作流操作信息”中查看

B. 在工单的“列表”中查看

C. 在选择操作的“查看工作流历史”中查看

D. 无法查看

A.工单变更单

B. 工单

C. 设置公用参数

D. 查看工单信息

A.进入首页，查看新的公告

B.进入未决工单查询查看是否有未决工单及时反馈

C.进入预约服务查询查看是否有上门服务工单需要派单，是否处理

D.进入客户取机查看是否有工单没有及时结单

A.查看eboss初次订单是否有三网装机工单，如果没有，表示业务员办理业务时没有派发工单

B.查看eboss初次订单是否有三网装机工单，如果初次订购有工单，到青岛工单推送查询查看工单推送情况，如果推送成功，可稍等片刻，如果长时间仍为收到，需反馈到技术部

C.查看eboss初次订单是否有三网装机工单，如果初次订购有工单，到青岛工单推送查询查看工单推送情况，如果推送失败，可根据失败原因做具体处理，然后再处理异常

A.工作—工单

B.设备—资产

C.工作—项目

D.工作—工单综合查询

施工调度待办箱内能查看()。

A.待接单工单

B.待调度工单

C.待挂起工单

D.待转派工单