威胁邮政的KA商家投诉如何处理（）

A.联系号码

B.升级投诉事由

C.客户当前诉求

D.关联投诉处理情况

A.普通客户

B.敏感客户

C.升级客户

D.疑难客户

物业管理投诉处理的程序不包括()。

A．记录投诉内容

B．详细记录，确认投诉

C．判定投诉性质

D．答复业主

A.闭环管理

B.闭环营销

C.闭环思维

D.闭环控制

A.换位思考

B.先处理心情，后处理事情

C.详细记录

D.及时跟进

A.记录投诉内容

B.详细记录，确认投诉

C.判定投诉性质

D.及时处置，注意质量

E.答复业主

A.换位思考

B.详细记录

C.及时处理

D.安抚情绪

以下不属于物业管理投诉处理方法的是（）。

A．详细记录，确认投诉

B．真诚对待，冷静处理

C．耐心倾听，不与争辩

D．总结经验，加强管理

A.投诉内容

B.处理过程

C.处理结果

D.顾客满意程度