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[主观题]
物业管理投诉处理的程序不包括（)。A．记录投诉内容B．详细记录，确认投诉C．判定投诉性质D．答复业主
物业管理投诉处理的程序不包括()。
A．记录投诉内容
B．详细记录，确认投诉
C．判定投诉性质
D．答复业主
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