题目内容
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[判断题]
试穿前的三言一行指的是：询问尺码的语言，请顾客稍等的语言，确认产品的语言，协助顾客摘下衣架等行为（）
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第3题
以下关于服区服务接待要点，正确的是（）
A.优秀的销售一定要让顾客试穿更多的商品
B.三步一小跑、点头微笑、帮忙找尺码取下衣架
C.询问试穿感受，在征得顾客同意后，适当帮忙整理衣服
D.在顾客等待的时候，随时关注顾客，当顾客出现不耐烦时，一定要及时安抚
第4题
以下关于服区服务接待要点，正确的是（）
A.优秀的销售一定要让顾客试穿更多的商品
B.三步一小跑、点头微笑、帮忙找尺码取下衣架
C.询问试穿感受，在征得顾客同意后，适当帮忙整理衣服
D.在顾客等待的时候，随时关注顾客，当顾客出现不耐烦时，一定要及时安抚
第5题
以下关于服区服务接待要点，正确的是（）
A.优秀的销售一定要让顾客试穿更多的商品
B.三步一小跑、点头微笑、帮忙找尺码取下衣架
C.询问试穿感受，在征得顾客同意后，适当帮忙整理衣服
D.在顾客等待的时候，随时关注顾客，当顾客出现不耐烦时，一定要及时安抚
第9题
标准化服务规范中，顾客试穿前以下店员错误的行为是哪一个（）
A.直接把衣服递给顾客叫顾客自行试穿
B.帮助顾客选好衣服相应的尺码
C.帮助顾客解开拉链或纽扣,有效指引顾客试穿做好友情提示,保管随身物品
D.指引至试衣间
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