题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

项目团队的成员不断错过约定的截止日期。在与团队进行多次对话之后，项目经理了解到成员正在努力准确估算务持续时间。若要改善未来的持续时间估算，项目经理应该做什么（）

A.执行根本原因分析，以确定该问题的原因

B.鼓励团队将任务分解成最小的组成部分

C.要求团队把持续时间估算技术标准化

D.将持续时间估算技术添加到沟通管理计划中

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更多“项目团队的成员不断错过约定的截止日期。在与团队进行多次对话之…”相关的问题

第1题

一个项目连续错过交付日期，项目团队评估完该情况后，项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项？（）

A.创建RACI图

B.巩固领导团队的角色

C.协商获得具有更高技能的新团队成员

D.使用奖励和强制权利激励成员

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第2题

一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？（）

A.合作

B.缓解

C.强迫

D.撤退

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第3题

项目经理指岀，一名位于另一个地点的团队成员总是错过最后期限。由于这会影响到项目进度，项目经理应该怎么做（）

A.将该团队成员的工作重新分配给本地成员

B.考虑将该成员的工作承包给本地供应商

C.管理没有该成员的项目，并将此标记为项目相关方的风险

D.与该成员沟通，了解其情况，并提供指导和支持

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第4题

项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做（）

A.审查并变更团队成员报告进度情况的方式

B.向团队成员培训现有报告流程

C.将该问题上报给项目发起人

D.为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施

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第5题

一个虚拟项目团队的成员在不同地点工作。一名团队成员错过其任务完成日期。项目经理发现该团队成员在添加一个其认为客户想要的小功能。项目经理应该做什么？（）

A.让团队集中办公.以确保尽快完成任务。

B.提出一项变更请求.以将新功能包含在范围中。

C.支持该团队成员的主动思考.并将新功能添加到可交付成果的范围中。

D.要求该团队成员停止新功能的相关工作.并核实可交付成果的范围

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第6题

团队领导要想具备团队支持能力,必须做到（)。①让团队成员了解自己的重要性;②经常与团队成员沟通,并参与到他们的工作中去;③不断鼓励团队成员;④了解团队成员的生活情况。

A.①②④

B.①②③

C.②③④

D.①③④

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第7题

项目经理指出，一名位于另一个地点的团队成员总是错过最后期限。由于这会影响到项目进度，项目经理应该怎么做？（)

A、将该团队成员的工作重新分配给本地成员

B、考虑将该成员的工作承包给本地供应商

C、管理没有该成员的项目，并将此标记为项目相关方的风险

D、与该成员沟通，了解其情况，并提供指导和支持

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第8题

谁负责活动历时估算？（）

A.项目经理

B.熟悉这个活动本质的团队成员

C.负责这个活动的项目团队成员

D.赞助人

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第9题

项目经理加入位于另一个大陆的项目，虽然该项目落后于进度计划，但项目经理注意到团队成员每周五都早于正常计划时间下班。项目经理应该做什么（）

A.开始记录团队成员的上下班时间

B.向所有团队成员发送有关该问题的备忘录

C.了解团队成员的文化差异

D.在下一次项目会议期间训斥惹麻烦的团队成员

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第10题

在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）

A.妥协

B.强迫

C.撤退

D.缓解

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第11题

项目经理接管一个处于执行阶段的项目，客户无法按照要求的详细程度来定义项目目标,此时项目团队成员已经开始抱怨，因为需求的不断变化导致无法进行工作估算和进度编制。项目经理应该怎么做？

A.将团队成员的抱怨告诉客户，并要求更多的详细需求

B.告诉项目团队成员客户无法按照要求的节奏提供需求

C.当有更详细信息时，更新高层次WBS

D.让项目团队关注当前任务。

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