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[主观题]

前厅服务人员应根据所销售的客房种类,选择使用下列三种报价方式:()、()、()。

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第1题

前台服务人员应根据所销售的客房种类,选择使用下列三种报价方式:夹心式、()、()。

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第2题

简述前厅服务人员销售客房的程序
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第3题

请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些?
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第4题

前厅服务人员在销售客房时要采取()的销售方法

A.针对性

B.个性化

C.多样性

D.灵活性

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第5题

请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些?

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第6题

前厅接待员销售客房,重点向客人讲解内容应该是()。

A.客房的价格

B.客房的等级

C.客房的特点

D.客房的种类

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第7题

前厅接待员在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。

A.客房价格

B.客房特点

C.客房等级

D.客房种类

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第8题

要准确的描述介绍客房,必须首先把握客房的(),这也是对前厅服务人员最基本的要求之一

A.种类

B.特点

C.价格

D.状态

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第9题

收益铁三角()

A.店总,前厅,销售

B.店总,前厅,客房

C.销售,前厅,客房

D.店总,客房,销售

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第10题

前厅部接待员在销售客房时,重点讲解的内容应该是客房的()

A.价格

B.特点

C.等级

D.种类

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