VIP客户“生日关怀”服务是___及以上级别VIP客户可享受的服务项目（）

A.蓝卡及以上VIP（含蓝卡）；生日前1个月统一发放

B.红卡及以上VIP（含红卡）；生日前1个月统一发放

C.蓝卡及以上VIP（含蓝卡）；生日当月1号统一发放

D.红卡及以上VIP（含红卡）；生日当月1号统一发放

A.所有VIP客户，每年2次

B.铂金级别以上客户

C.所有VIP客户及其家属

D.所有VIP客户，每年1次

A.定期从客户资源管理系统中提取符合VIP资格的新客户清单,发放入会邀请表并做级别变更操作

B.定期从客户资源管理系统中提取级别变更（升级、降级）的VIP客户清单,进行换卡操作及晋级祝贺

C.向客户宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解答VIP服务方面的疑问

D.向营销员宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解释VIP服务方面的疑问

E.维护VIP俱乐部的运营,规划并组织开展各项VIP活动

A.客户电话号码

B. 客户身份证

C. VIP客户身份

D. VIP客户级别

E. 免费服务使用次数及积分余额情况

A.电话

B.短信

C.上门

A.1：50

B.1：20

C.1：10

A.专属服务

B.便捷服务

C.免费服务

D.关怀服务

E.vip服务