题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
《会计核算软件基本功能规范》中规定，会计核算软件中采用的总分类会计科目名称、编号方法，
必须符合以下（）说法。
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A．协助客户进行风险规划，为客户量身设计保险计划
B．协助投保人填写保单
C．客户回访
D．为客户办理自动交费手续
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第2题
以下有关健康保险回访服务的陈述，正确的是()。
A．回访对象是保险合同期限一年内的个人健康保险新单业务的被保险人
B．回访服务应当在客户签收保险合同回执后的15天内进行
C．回访中必须向回访对象确认是否知悉退保可能遭受的损失
D．回访中发现存在销售误导行为的，保险公司只能解除合同
第3题
在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（)。A．保全服务B．售后服务C
在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()。
A．保全服务
B．售后服务
C．售前服务
D．售中服务
第5题
在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）A.有偿服务B.售后服务C.
在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）
A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务
第6题
根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括
A．未经保险公司同意或者授权擅自变更保险条款和保险费率
B． 向客户明确说明保险合同中责任免除
C． 自觉接受所属保险公司的管理
D． 向客户说明投资连接等新型保险产品的费率扣除情况
第7题
以下有关健康保险客户服务的陈述，不正确的是()。
A．健康保险公司针对个人客户和团体客户提供的客户服务不完全相同
B．回访服务应当在保险合同的犹豫期内进行
C．保单变更申请资格人不能委托他人办理保单变更
D．保险公司的团体客户服务对象是团体法人
第8题
在保险产品销售过程中，协助投保人填写投保单、对保险条款做出准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等服务属于()
A．售前服务
B．售中服务
C．特殊服务
D．售后服务
第9题
在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。A.有偿服务B.
在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。
A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务
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