题目内容
（请给出正确答案）
A.销售顾问应主动积极介绍产品
B.介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上
C.与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示
D.在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
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第1题
A.销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销售顾问沟通中感觉很放心
B.销售顾问是客户购车的顾问，能够根据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖
C.销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题
D.销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验，只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可
第3题
A.介绍模型性质
B.介绍模型的方位、明确位置
C.简单介绍项目整体规划
D.介绍产品的整体定位及设计
E.通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细介绍
第4题
A.主动问候+需求挖掘---功能体验---产品介绍---异议处理---促成成交
B.主动问候+需求挖掘---产品介绍---功能体验---异议处理---促成成交
C.主动问候+需求挖掘---异议处理---功能体验---产品介绍---促成成交
D.主动问候+需求挖掘---功能体验---异议处理---产品介绍---促成成交
第6题
A.口齿伶俐、语气连贯、一气呵成，这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象
B.所有的产品都要运用6+1介绍法来展示
C.用FAB法介绍产品和服务特性
D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定
第9题
A.产品介绍对产品特点的说明较具体详细，广告较概括
B.广告可以适当夸张和虚构，产品介绍不能
C.广告通常写联系方式、销售时间、地点等，产品介绍不用
D.产品介绍通常在新产品问世时使用，广告通常在产品问世之前就开始使用。
第10题
A.销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾
B.销售顾问能否根据客户需求进行产品展示
C.销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范
D.销售顾问是否主动提供产品资料
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