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[主观题]

某种产品2007年比2005年增长了12%,2006年比2005年增长了10%,则2007年比2006年增长了(

)。

某种产品2007年比2005年增长了12%,2006年比2005年增长了10%,则2007年比200

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第1题

客服中心门户流程是哪一个?A.服务实现流程B.运营管理流程C.核实流程D.人员管理流程

客服中心门户流程是哪一个?

A.服务实现流程

B.运营管理流程

C.核实流程

D.人员管理流程

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第2题

客服中心的核心流程是哪一个?A.服务实现流程B.运营管理流程C.核实流程D.人员管理流程

客服中心的核心流程是哪一个?

A.服务实现流程

B.运营管理流程

C.核实流程

D.人员管理流程

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第3题

核实流程是体现客服中心分层服务()特性以及客服代表()的基础。

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第4题

”回答用户在购买前提出的问题,包括对商品的,以及对购物流程的.以销售为主要目的”的客服属于什么客服?()

A.售前客服

B. 售中客服

C. 售后客服

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第5题

核实流程是整个客服中心的门户流程,他的作用是通过核实用户身份来(),确定服务提供的等级和水平。

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第6题

服务实现流程是客服中心的门户流程。此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第7题

服务实现流程是客服中心运营的核心流程,涵盖了()和()两个方向的服务。

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第8题

如遇用户来电咨询路由器设置问题时,以下哪项操作是正确的()

A.告知路由器设置不属于我们的服务范围,不提供服务

B.建议用户联系路由器客服或参考说明书自行设置

C.发送媒体短信,引导用户到宽带专家网站查询设置方法

D.视用户要求推荐智慧到家服务

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