题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客服专员必须具备的技能素质要求：良好的语言表达能力、全面的汽车销售、服务业务技能，以及（）和良好的倾听能力

A.优雅的形体 ;

B.敏锐的客户心理活动洞察力;

C.良好的人际关系沟通能力;

D.具备专业的客户服务电话接听技巧 ;

查看答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装上学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客服专员必须具备的技能素质要求：良好的语言表达能力、全面的汽…”相关的问题

第1题

服务素质中的技能素质包括（）

A．良好的语言表达能力

B．丰富的行业知识和经验

C．熟练的专业技能

D．优雅的形体语言

E．敏捷的思维及洞察力

F．良好的人际关系沟通能力G．专业客服电话接听技巧H．良好的倾听能力

点击查看答案

第2题

心理咨询工作者应具备的品质不包括A.良好的语言表达能力B.比较全面的知识结构和咨询技能C.高尚的

心理咨询工作者应具备的品质不包括

A.良好的语言表达能力

B.比较全面的知识结构和咨询技能

C.高尚的职业道德和高度的责任感

D.具有敏锐的观察力

E.较强的独立思维能力

点击查看答案

第3题

物业管理人员应具备的个人素质包括（）

A．语言表达能力

B．端庄的仪表仪容

C．良好的心里素质

D．掌握各种设备的维修技能

点击查看答案

第4题

物业管理人员应具备的个人素质包括()

A．语言表达能力

B．端庄的仪表仪容

C．良好的心理素质

D．掌握各种设备的维修技能

点击查看答案

第5题

宴会服务是专业性强、要求高和注重礼仪的一项工作，对于直接实施宴会服务的人员素质要求较高，除具备一般服务人员的素质以外，还应具有丰富的专业知识，以及（）。

A．端正的从业态度

B．良好的职业习惯

C．较强的销售能力

D．娴熟的业务技能

点击查看答案

第6题

旅游技术服务人才应具备的素质要求主要有：强烈的（)、良好的个人修养、熟练的服务技能。

点击查看答案

第7题

一个教师应该具备良好的（)这几种素质。A.思想品德素质B.知识技能素质C.身体素质心理素质

一个教师应该具备良好的()这几种素质。

A.思想品德素质

B.知识技能素质

C.身体素质心理素质

点击查看答案

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（十）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（九）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（八）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（七）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（六）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（五）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（四）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（三）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（二）2024年企业人力资源管理师四级（理论知识）模拟试卷（一）

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，
如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信