内部客户服务六大意识中的三有三不，三不是指哪几项（）

A、共创(co-creative)

B、以用户为中心(user-centered)

C、协同设计(co-design)

D、有顺序的(sequential)

B．网点装修规范

C．网点设备标识

D．指示牌、标识及公告

B．竞品分析情报

C．帮客户设计APP

D．媒介投放策略

B、对客户问题无需跟进

C、无需提供超出客户预期的服务

D、构建长久的合作关系

A. 养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话和随意转移话题。

B. 遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。

C. 与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时要请示上级主管领导，切忌与客户争执。

D. 对客户应言而有信，不随意承诺。

A. 在吸引新客户的同时留住老客户

B. 开发客户的消费潜力

C. 把选择权留给客户

D. 有选择的服务客户

B． 为了提供云服务器容灾服务,受保护的云服务器使用的存储可以是A.dvanced SAN.

C．为了提供云服务器容灾服务,后端的存储需要开启远程复制功能

D． 云服务器容灾服务使用的是存储层复制容灾的技术

B．Hashadow

C．Disk

D．IP

A. 车务提醒

B. 维修折扣

C. 节假日问候关怀

D. 服务回馈活动