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[多选题]

《铁路常旅客服务办法》第三条,乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()

A.指定列车车票

B.提供的其他服务

C.提供的产品

D.所有列车车票

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第1题

《铁路常旅客服务办法》规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()
A.指定列车车票

B.列车车票

C.提供的其他服务或产品

D.特定的服务或产品

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第2题

此题为判断题(对,错)。

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第3题

《铁路常旅客服务办法》第十三条,积分兑换的车票参与乘车积分累积。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

A.1000

B.100

C.300

D.500

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第5题

A.网站

B.车站会员服务窗口

C.铁路客户服务中心

D.自动售票机

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第6题

A.铁路客户服务中心

B.网站

C.车站会员服务窗口

D.自动售票机

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第7题

A.新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额

B.新票票价低于原票票价时差额不退

C.新票票价高于原票票价时可使用现金支付差额

D.新票票价低于原票票价时,退还差额

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第8题

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心

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第9题

A.不予退还

B.三日内退还

C.五日内退还

D.七日内退还

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第10题

A.挂失

B.变更到站

C.转赠

D.转让

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