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[判断题]

《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:乘车积分、活动积分、升级积分均可用于兑换铁路企业指定列车车票、提供的其他服务或产品()

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第1题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不参与乘车积分累积。

此题为判断题(对,错)。

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第2题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分按()公式计算,其中票面价格以元为单位。

A.乘车积分=票面价格×5

B.乘车积分=票面价格×10

C.乘车积分=票面价格×15

D.乘车积分=票面价格×20

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第3题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员账户积分首次达到()时,方具备兑换资格。

A.1000分

B.5000分

C.10000分

D.20000分

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第4题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员升级评定每日执行一次,在评定日前连续12个月内升级积分达到(),即可成为五星级会员。

A.15万

B.20万

C.25万

D.30万

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第5题

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)中规定:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续。()

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