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[多选题]

销售在试乘试驾环节中应该从哪几个方面引导客户()

A.可见配合

B.不可见配置

C.用车场景

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第1题

A.激发客户对配置的需求

B.为推荐更好性价比车型作铺垫

C.提成更高

D.高配好卖

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第2题

A.动态说明

B.安全第一

C.路线设定

D.留取客户信息

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第3题

试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有()。

A. 试乘试驾客户登记表

B. 试乘试驾保证书

C. 试乘试驾反馈表

D. 试乘试驾点检表

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第4题

在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。

A. 为客户准备报价单,并打印出来

B. 下车时提醒客户检查随身物品

C. 引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈

D. 主动为客户提供饮料,显示人性化关怀

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第5题

客户在试乘试驾结束后,如果情绪不错,销售顾问应该怎么做?

A、趁热打铁带客户进入展厅详谈

B、后续跟踪进一步邀约

C、夸赞客户表现,愉快结束活动

D、热情为客户提供点心茶水

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第6题

以下哪一项不是试乘试驾的原因( )

A、通过试乘试驾增进对客户需求的了解

B、通过试乘试驾介绍车辆性能促进销售

C、全方位动态展示汽车性能

D、带顾客兜风,炫耀销售顾问车技的专业性

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第7题

A.半年

B.一年

C.二年

D.三年

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第8题

A.制定客户试驾路线

B.掌握当天客户试乘试驾预约情况和试乘试驾车辆状况

C.询问客户试驾要求

D.签署试乘试驾文件

E.查看和复印客户驾驶证

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第9题

试乘试驾结束后需请客户填写( )。

A、客户意向跟踪卡

B、试乘试驾评价表

C、试乘试驾管理表

D、商谈报价单

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第10题

A.通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以赢得客户良好口碑的目的

B.通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以提高客户兴趣的目的

C.通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以达到促进成交的目的

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