题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
试乘试驾结束后需请客户填写()。
A.客户意向跟踪卡
B.试乘试驾评价表
C.试乘试驾管理表
D.商谈报价单
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A.客户意向跟踪卡
B.试乘试驾评价表
C.试乘试驾管理表
D.商谈报价单
第1题
A. 询问顾客的试驾感受,适当称赞顾客的驾驶技能
B. 请顾客填写试乘试驾意见反馈表
C. 试驾车辆重新整备时间,应控制在15分钟以内
D. 引领顾客回到展厅洽谈室,提供饮品
第8题
A. 为客户准备报价单,并打印出来
B. 下车时提醒客户检查随身物品
C. 引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈
D. 主动为客户提供饮料,显示人性化关怀
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