客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

B．客户满意度调查

C．问题与建议管理

D．投诉与纠纷处理

B．修改

C．新增

D．状态变更

B．重要政府机关

C．居民

D．工厂

B．分行级战略客户

C．支行级（含二级分行、分行本部经营单位）

B．发现客户微信号被他人冒用，造成企业敏感信息泄露，应第一时间联系客户并提示风险

C．立即解绑有风险的客户微信号，以控制风险，减少损失

D．必要时须报经公an.司法机关进行处理

A. 集团客户基本信息

B. 认定信息

C. 重点客户信息

D. 关联企业信息

E. 授信业务支持信息

B．业务信息

C．营销服务

D．基础信息

B．错