新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况（）

B．保障范围

C．免赔规定

D．保险出险处理

A. 关注和尊重客户的需要

B. 兑现承诺

C. 提供试乘试驾车辆

D. 介绍车辆的设备和操作

E. 礼貌尊重地对待客户

A. 技术主管

B. 服务经理

C. 服务顾问

D. DCRC经理

E. 销售经理

A、确认交车日期

B、告知交车携带文件资料

C、来店人员身份确认

D、告知交车耗时估计

B．特殊零件的保修问题

C．客户的义务

D．专营店的职责

A、销售顾问必须在交车三天内与客户取得联系；

B、保证客户对新车有较高的满意度；

C、提醒顾客第一次保养的时；

D、给顾客一些车辆使用建议。

B．3个月

C．半年

D．一年

A、验证车辆的状态

B、将车辆恢复到工作状态

C、检验车辆的功能

D、检查车辆有无问题

A、目送客户离店

B、代驾新车

C、送客回家

D、关心客户顺利到家