以下哪个选择是作为首回复最佳短语呢()
A.您好,欢迎光临xx旗舰店,您可以自助购物的哦可以选择的产品都是有货的
B.您好,请问有什么可以为您效劳呢?
C.在的哦,请问您有什么问题需要咨询呢很乐意为您解答哦。
D.您好,xx旗舰店欢迎您,很高兴为您服务,我是客服小白,您看中哪款产品呢,我可以为您做详细介绍的哦
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第2题
根据下面资料,回答下面的题目。
类风湿关节炎为不明原因的自身免疫疾病。治疗类风湿关节炎重点不应仅限于镇痛抗炎,更应积极阻止病情的发展。
以下抗类风湿药物中,丕属于非甾体抗炎药的是
A. 来氟米特
B. 甲氨蝶呤
C. 糖皮质激素
D. 柳氮磺吡啶
E. 非甾体抗炎药
第5题
B在符合基础要求的情况下,首问语可以有一定的个性化
C首问语需要包含问候语、小二编号、业务范围和欢迎词
D为更快帮到会员,会员进线后可以直接回答问题,不用发问候。
第6题
A.店小蜜和服务助手是绑定关系,开启店小蜜之后,店小蜜在接待时显示名称为“*****:服务助手”
B.若不开启店小蜜,仅开启服务助手,服务助手只能进行首问回复,无法智能接待买家咨询
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