题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下不符合首问负责制要求的用语是（)。
A.“明天下午下班之前，我会给您回复的。”
B.“我帮您了解一下，再给你答复。”
C.“您去找别的人吧。”
D.“这个我不知道。”
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A.坐收
B.银行代收
C.银行托收
D.走收
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第5题
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中网上(掌上、微信)应提供包括()等服务项目，并实时在线办理业务。
A.停电信息公告
B.用电信息查询
C.业务办理信息查询
D.供用电政策法规查询
E.服务质量投诉
第7题
某居民户在公用220V低压线路上私自接用一只2000W的电炉进行窃电，且窃电时间无法查明。试求该居民户应补交电费和违约使用电费多少元?[居民电价为0.50元／(kW?h)。]
A.1080
B.2160
C.3240
D.6480
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