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《红楼梦》:小说:贾宝玉（)A．《三国志》:戏曲:罗贯中B．《西厢记》:戏剧:红娘C．《诗经》:诗歌:孔子D．《梦溪

《红楼梦》:小说:贾宝玉()

A．《三国志》:戏曲:罗贯中

B．《西厢记》:戏剧:红娘

C．《诗经》:诗歌:孔子

D．《梦溪笔谈》:散文:刘勰

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第1题

下列关于著名营销大师菲利普·科特勒将客户关系区分类型描述不正确的是（)

A．伙伴型、敌对型

B．基本型、主动型

C．主动型、被动型

D．负责型、伙伴型

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第2题

如果企业面对的是少量客户，而且产品的边际利润很高时，那么它就应当采用“()”的客户关系，支持客户的成功，同时获得丰厚的回报。

A．基本型

B．伙伴型

C．主动型

D．责任型

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第3题

客户关系类型包括：基本型、()、负责型、能动型和伙伴型。

A．负责型

B．能动型

C．被动型

D．伙伴型

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第4题

科特勒认为企业建立的客户关系包括（)

A．基本型

B．被动型

C．负责型

D．能动型

E．伙伴型

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第5题

如果公司某客户的销售份额很大,边际利润也很高,公司应该采取哪种客户关系水平（)？

A.负责型

B.主动型

C.被动型

D.伙伴型

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第6题

如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用（)的客户关系。

A、能动型

B、基本型

C、伙伴型

D、负责型

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第7题

公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，这种客户关系类型是（）。

A．伙伴型

B．被动型

C．能动型

D．负责型

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