题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
接待小组组长全程应站在来宾两三步前方进行引导并做好介绍(除上楼梯时可让来宾先行以示礼貌,有讲解员的可安排讲解员()
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第3题
A.上楼时让领导和来宾走在前方,下楼时将相反。
B.上楼时让领导和来宾走在后方,下楼时将相反。
C.上下楼时,都让领导和来宾走在前方。
D.上下楼时,都让领导和来宾走在后方。
第8题
第9题
B.安排专人在门口迎接来宾,引导来宾进入会客厅
C.如有需要,安排宣传报道和合影工作
D.会见开始,做好记录,会见结束,送来宾离开
E.整理会谈记录,印发会谈纪要,归档相关材料
第10题
A.讲普通话
B.主动询问客人生活情况,安排好食宿和用餐
C.主动了解客人风俗习惯,特别是针对老干部、少数民族
D.了解本单位的主要情况,及时、准确回答相关问题
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