题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列属于加油站员工礼貌服务用语的是（）
A.迎接顾客时，热情微笑着说“您好！”或“您好！欢迎光临！”
B.送走顾客时，微笑着说：“再见！欢迎再来！”
C.对等候的顾客微笑着说：“请稍候！”
D.客户无零钱时，对顾客说“没零钱，找不开!”
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B．服务时须正确使用礼貌用语：“您好”、“欢迎登机”、“请走好”、“您辛苦了”等等；
C．旅客无论为你提供任何帮助，视情说“谢谢”；
D．做错了事情，及时说声“对不起、抱歉“（“I’m sorry”）
