题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在接待服务中,不属于礼貌用语的是()
A.“请慢走”
B. “没问题”
C. “对不起”
D. “好的”
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A.“请慢走”
B. “没问题”
C. “对不起”
D. “好的”
第2题
A.接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;
B.文明五句:问候语"你好"、请求语"请"、感谢语"谢谢"、抱歉语"对不起";
C.热情三到:眼到、口到、意到;
D.送客三声:你慢走、你走好、欢迎再来。
第6题
A.您好!请问您是不是来办理签约手续的呢
B.你资料不全,不能为你办理,下次带齐再来吧
C.不好意思,请您出示下有效证件
D.签约需要提供XX资料,麻烦您出示,我们为您核对下
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