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[主观题]

下列不属于服务语言要求的是()A.大声说话B.礼貌用语C.使用普通话D.注意语调

下列不属于服务语言要求的是()

A.大声说话

B.礼貌用语

C.使用普通话

D.注意语调

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第1题

下列选项中,关于咖啡厅服务人员的站姿描述错误的是( )

A.两脚跟相靠,脚尖分开

B.抬头,脖颈挺直

C.嘴唇微闭,面带微笑

D.身体重心放在左脚上

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第2题

咖啡有酸味的原因之一是咖啡里含有( )

A.咖啡因

B.水分

C.二氧化碳

D.单宁酸

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第3题

下列选项中,属于职业守则的是( )

A.企业为先

B.文明经营

C.厚此薄彼

D.区别对待

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第4题

越南人饮用咖啡的习惯,是烘焙后加上( )调香。

A.香料

B.花瓣

C.奶酪

D.药材

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