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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.5条规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停及以上的停车站锁闭厕所()

A.3分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用,表达准确,口齿清晰()
A.普通话

B.方言

C.英语

D.蒙语

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.7条规定,载客车厢配备安全踏板和警示带()
A.定位存放

B.放在风挡处

C.放在洗面间

D.随便放置

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季()
A.26℃~28℃

B.26℃~30℃

C.28℃~30℃

D.27℃~30℃

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第4题

A.随便找张纸进行记录

B.记录在自己的笔记本上

C.立即向各自的上级部门汇报

D.各自填入“三乘检查记录”

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第5题

A.左胸口袋上方正中

B.右胸口袋上方正中

C.左胸口袋下方正中

D.右胸口袋下方正中

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,空调列车配有()。
A.票剪

B.补票机

C.站车客运信息无线交互系统手持终端

D.验票机

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第7题

A.知性能

B.知位置

C.知位置、知性能、会使用

D.会使用

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第12.3条规定,各工种在的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核()
A.列车长

B.乘警长

C.检车长

D.餐车长

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,空调设备各部()。
A.配件齐全

B.作用良好

C.安装牢固

D.运转正常

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品()
A.吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作

B.吃食物

C.吸烟

D.剔牙齿

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