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[判断题]
营业员受理工单后，装机员看到该工单处于“失败原因判定”环节，应找营业员撤单后重新上单处理（）
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第1题
铁通网上营业厅受理工单的转派，要求在10050客服系统上以业务受理工单形式派发给各地市所属经营部，经营部核实管线情况，在12个（）内回复网上营业厅人员，工单处理人员在（）内以电话或短信的方式回复客户能否正式预受理、装机。
第8题
A．系统自行升级
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B．联系中心或部门安全工程师后台修改
C．另行提报一个较大级隐患工单，在隐患工单描述时加上依据“1 个月内在同一总部或生产公司发现 3 处及以上相同的，且影响行车、消防或可能导致人员伤害的一般隐患，升级为较大隐患处理。”
D．区域责任人确认隐患工单时修改隐患类型，将一般级修改为较大级
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