客户可通过“掌上电力”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题用电常识查阅，深入了解各种用电知识（）

A. 评价

B. 感受

C. 兴趣

D. 接受程度

B、要约中对承诺的方式有明确规定的，承诺必须符合规定的方式

C、承诺在法律规定或当事人有约定的情形下可以缄默或者不作为的方式作出

D、承诺原则上应采取通知的方式，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出的除外

E、承诺的方式必须与要约的方式保持一致

此题为判断题(对，错)。

B．安全、诚信、文明

C．诚信、优质服务、文明