题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

通过服务承诺把客户模糊的期望清晰化、定量化,引导客户对服务的()。

A.评价

B. 感受

C. 兴趣

D. 接受程度

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第1题

根据Jukk? Ojasalo对客户期望动态性的研究,客户期望可以分为()

A. 清晰期望

B. 显性期望

C. 隐性期望

D. 模糊期望

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第2题

( )体现组织的重要作用。

A.工作任务清晰化

B.资源分配统筹化

C.工作目标模糊化

D.工作内容专业化

E.工作衔接无缝化

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第3题

偏爱知觉的人不喜欢模糊和松散,他们非常有条理,喜欢把问题清晰化,并解决它。()

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第4题

下列选项中,可以体现组织的重要作用的有( )。

A.工作任务清晰化

B.资源分配统筹化

C.工作目标模糊化

D.工作内容专业化

E.工作衔接无缝化

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第5题

图像处理是指

A、用量化的方法以数字的表达形式对图像中各种结构信息的定量描述

B、对图像的定量分析

C、用量化的方法以吸光度的表达形式对图像中各种结构信息的定量描述

D、对图像的定性分析

E、对图像的修饰,通过这种修饰去除图像的缺陷或不足,将模糊图像变为清晰图像或以新的图像形式来表达图像等

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第6题

在客户期望中,()是客户主动有意识地表达出的,认为可以而且能够实现的期望。

A. 清晰期望

B. 显性期望

C. 隐性期望

D. 模糊期望

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第7题

图像处理是指( )。

A、用量化的方法以数字的表达形式对图像中各种结构信息的定量描述

B、用量化的方法以吸光度的表达形式对图像中各种结构信息的定量描述

C、对图像的定量分析

D、对图像的定性分析

E、对图像的修饰,通过这种修饰去除图像的缺陷或不足,将模糊图像变为清晰图像或以新的图像形式来表达原图像等

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第8题

模糊控制器是由模糊化接口、()、推理机和清晰化接口组成。
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第9题

不属于客户期望的类型的是()

A. 清晰期望

B. 显性期望

C. 隐性期望

D. 模糊期望

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第10题

以下对视频清晰化处理技术局限性认识不清的主要原因,描述不正确的是:

A、不能辩证地看待视频清晰化处理技术

B、缺乏准确分析视频是否具备处理条件的能力

C、不了解如何运用发散思维应对模糊的视频图像

D、不善于总结视频清晰化处理经验

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