在客户期望中，（）是客户主动有意识地表达出的，认为可以而且能够实现的期望。

A. 客户以往的消费经历

B. 他人的经历

C. 企业的宣传

D. 客户的学历

A. 清晰期望

B. 显性期望

C. 隐性期望

D. 模糊期望

A. 清晰期望

B. 加强感受

C. 转移注意

D. 降低期望

A. 模糊期望

B. 清晰期望

C. 隐形期望

D. 显性期望

A. 客户号

B. 证件号码

C. 客户名称

D. 以上都可以

A. 经常来店

B. 重点

C. 保险

D. 新车

A. 客户的层次

B. 风险

C. 客户的爱好

D. 客户的习惯

A. 灰色客户

B. 绿色客户

C. 棕色客户

D. 红色客户

E. 蓝色客户