《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）规定：车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时，应认真核对旅客＜--＞，确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、状况等无误后，予以签字交接

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：集团公司12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后，应详细了解旅客物品遗失的()等信息，并以工单形式通知相关站段(自然站、列车长)组织查找。

A.车厢

B.位置

C.品名

D.物品形态

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交遗失物品时，应开具客运记录详细记录遗失物品()等，站车办理签字交接。

A.品名

B.重量

C.数量

D.状况

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：遗失物品底价确定应适当参照该物品()等因素。

A.原价格

B.市场价格

C.物品的折旧

D.损耗

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站段对遗失物品进行处理后，应报集团公司客运处备案。()

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：采用旅客列车进行遗失物品转送的，应转运至旅客下车站。()

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：()的物品不予以转运，由旅客或其委托人到车站认领。

A.鲜活

B.有严重异味

C.妨碍公共卫生

D.较为贵重

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：原则上车站对()无人认领的遗失物品，应对外发布招领公告。

A.3天内

B.5天内

C.一周内

D.10天

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后，应在()内完成签收，并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：保洁人员(或列车车辆工作人员)在作业中发现遗失物品时，应及时交车站客运值班员(或列车长)。()

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车在回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由()联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。

A.站段生产指挥中心

B.列车长

C.12306客服

D.捡到物品的人员