题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
属于服务品牌文化内涵的是（）
A.品牌文化的表层要素
B.品牌文化的外层要素
C.品牌文化的外在因素
D.品牌文化的内在因素
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第3题
以下对服务质量的内涵描述不正确的是（ ）
A、服务质量内涵与有形产品内涵有显著的区别
B、服务质量是消费者感知的对象
C、服务质量是客观质量与主观质量的综合体
D、服务质量内涵与有形产品质量内涵是一致的
第7题
公司科学发展的战略目标中，“服务优质”的基本内涵是()。
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A.保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应
B.服务规范、高效
C.品牌形象好，利益相关方综合满意度高
D.服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位
第8题
到()年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，打造一批知名品牌和良性循环的健康服务产业集群，并形成一定的国际竞争力，基本满足广大人民群众的健康服务需求。健康服务业总规模达到8万亿元以上，成为推动经济社会持续发展的重要力量。
A、2017
B、2020
C、2018
D、2015
第10题
下列关于价格歧视的内涵属于平狄克、鲁宾菲尔德理解的是（）.
A. 对同一商品或服务制定不同的价格
B. 对同一消费者或不同消费者，以不同价格出售不同单位的同一商品
C. 对不同的顾客制定不同的价格，有时是对完全相同的产品，有时是对有微小差异的产品
D. 当相近商品在边际成本不同比率的价格水平上出售时就是价格歧视。
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