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[单选题]

客户不()是影响客户流失的重要因素。

A.忠诚

B.满意

C.沟通

D.关注

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第1题

客户()是影响客户流失的重要因素

A、不满意

B、不关注

C、不忠诚

D、不沟通

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第2题

影响客户流失的因素与影响客户忠诚的因素是不一样的。
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第3题

不属于影响客户期望的因素的是()

A. 客户以往的消费经历

B. 他人的介绍

C. 卷烟价格

D. 企业的宣传

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第4题

电力客户群是恒定不变的,不存在电力客户流失的问题。
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第5题

客户服务中,不影响时间的因素是()

A.定单传递时间

B.定单处理时间

C.拣货包装时间

D.定单准备时间

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第6题

客户服务中,不影响时间的因素是()。

A.定单传递时间

B.定单处理时间

C.拣货包装时间

D.定单准备时间

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第7题

对于销售人员来说,最重要的是赢得订单,是否了解影响客户采购的因素并不重要。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。

A. 客户流失会给企业带来很大的负面影响

B. 有些客户流失是不可避免的

C. 流失客户不可能再挽回

D. 流失客户有可能被挽回

E. 对所有流失客户都要极力挽回

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