目标顾客（）、素质等因素的不同，会导致对服务的要求也是不同的。

A. 美容师个性

B. 店长个性

C. 顾客个性

D. 以上都是

A. 顾客

B. 供应商

C. 营销中介

D. 公众

A. 产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值

A. 商品

B. 服务

C. 环境

D. 流行

A. 商品

B. 心情

C. 环境

D. 服务

此题为判断题(对，错)。

B．B-对公业务金融牌照和产品

C．C-对公产品

D．D-对公业务金融牌照

A. 关注客户的服务设计

B. 描绘客户服务过程

C. 优化服务流程

D. 纵向的内部协作

A.制止违法犯罪活动

B.消除治安灾害事故隐患

C.公安机关侦破案件

D.确保人身安全

E.化解社会矛盾