题目内容 (请给出正确答案) [单选题] 与峰终定律一样,服务蓝图的核心思想也是()。 A.关注客户的服务设计B. 描绘客户服务过程C. 优化服务流程D. 纵向的内部协作 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案