订单已发货但买家未确认收货的交易状态是（）

A.订单抵押

B.订单质押

C.信用

D.担保

“卖家已发货，等待买家确认”且无“申请退款”请求时，若卖家未确认收货，物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时，系统会在卖家操作发货后的()天内自动确认收货。

A.5

B.10

C.20

D.30

A. （平邮）30天

B. （自动发货商品）1天

C. （虚拟物品）3天

D. （中通速递）10天

A. 普通实物担保交易（如实物门票）在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩3天时（包括：快递、平邮、EMS、无需快递），买家可以延长收货超时

B. 虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次，超时天数可申请1天

C. 卖家如需延长买家的交易收货时间，可进入“已卖出的宝贝”，找到需延长的交易，点击“延长收货时间”后选择延长的期限即可。

D. 虚拟交易（自动发货、直充除外）在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩1天时，买家可以延长收货超时。

卖家小孙收到买家的一笔退款，理由是未按约定时间发货。小孙查看订单详情中显示买家付款时间为：5月8日12点，因"自己已在店铺承诺的24小时发货时间内点击了发货，只是因为物流原因导致的在5月9日18点才显示揽件，不是自己的责任"拒绝了买家的退款。如物流原单返件，请问下列关于该笔交易平台介入后的说法，哪些是错误的?

A.货物需等物流返回小孙签收后，才能退款买家处理

B.如货物已在返件途中，则交易可退款买家处理

C.如货物在返件的物流途中出现损毁情况，则货物风险由买家承担，交易支持打款卖家

D.如订单商品不包邮，则发货运费将由买家承担

A. 在”买家已付款“的交易状态下，是不能关闭交易订单的哦，及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦，只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦

B. 在“等待买家付款”的交易状态下，如果买卖双方均没有操作关闭交易，交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。

C. 若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。

D. 只有在交易状态为“等待买家付款”的时候，才能关闭交易，买家和卖家均有操作的权限，但买家每天最多只能操作5次，对卖家没有操作限制，一旦交易状态变更为“买家已付款”，买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。

卖家小明店里有一笔铅笔订单，在买家申请退款后点击发货，导致退款关闭。买家再次申请退款，交易平台介入判定退款买家后，小明对判决结果不认可并发起申诉。请问下列哪些情形下，小明的钱款申诉不会被支持?

A小明首次拒绝退款前已旺旺联系买家协商一致发货，且交易平台判定退款前物流已揽件，小明联系快递召回失败，货物被买家签收

B交易平台判定退款后，小明的发货物流开始揽件且货物被买家本人签收

C小明首次拒绝退款时，实际物流已在发货途中，只是忘记点击了发货，交易平台判定退款后货物被买家拒签

D小明第二次拒绝退款后物流开始揽件，交易平台介入通知小明召回货物时小明未配合，退款成功后，货物被买家签收

卖家小周收到买家的一笔退款，理由是其在小周店铺购买的冷冻牛排未按约定时间发货。因牛排到货时买家已不在收件地址，故包裹已在返件途中。小周查看订单详情中显示买家的付款时间为：7月3日12点，自己点击发货的时间为：7月3日19点，物流揽件时间为7月4日13点。小周认为自己已在店铺承诺的24小时内发了货物，故拒绝了退款。交易平台介入判定退款买家。小周对处理结果不认可，发起申诉。下列关于这笔申诉的说法哪些是错误的?

A因小周已在约定时间内发货，且商品不适宜退货，交易应支持打款卖家，故申诉成立

B因小周已在约定时间内发货，但买家实际未签收商品，交易应支持退款买家，故申诉不成立

C因小周未在约定时间内发货且买家实际未签收商品，交易应支持退款买家，故申诉不成立

D因小周未在约定时间内发货，但商品不适宜退货，交易应支持打款卖家，故申诉成立

以下哪种类型的退款退货订单不计入退款率?

A. 买家已付款仅退款订单

B. 卖家已发货的退货退款订单

C. 已收到货的换货订单

D. 交易成功的退货退款订单

买家购买的一台数码相机，因物流表示收货地址超区无法送达，买家申请退款，被卖家拒绝。交易平台介入后，以下说法错误的是哪一项?

A如发货物流公司是买家指定的，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B如发货前买卖双方已旺旺约定自提，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C如发货物流公司为卖家自主选择，且发货前未告知买家，交易将会被计入卖家纠纷退款率

D如卖家表示同意退还货款，但要求扣除返程运费，交易将并不会被计入卖家纠纷退款率