餐厅服务员，每天接待不同的客人，应做到（）。

A、A:同样热情服务

B、B:同样真诚服务

C、C:同样提供超值服务

D、D:以着装提供相应的服务

A. 急躁情绪

B. 影响情绪

C. 影响声誉

D. 打扰领导

B、用托盘送上账单

C、让客人自己去取账单

D、收款员递上账单

A. 左后侧

B. B.右后侧

C. C.正后侧

D. D.对面

A. 双手指示式

B. 直臂式

C. 横摆式

D. 点头式

A. “五知”

B. “六知”

C. “七知”

D. “八知”