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上门拜访有哪些技巧?

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第1题

郭芳是社会服务机构筹款部的主任,她的主要工作就是为机构筹得足够的款项。保证机构的正常运转。请问下列哪些筹款方法可以利用?( )

A.向有关基金会申请项目

B.自己上门拜访合作过的企业

C.增加服务对象的收费标准

D.举办义卖会

E.随机拨打电话,请机主捐款

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第2题

多方寻找客户的方法包括哪些?()

A. 媒体和中介

B. 客户带动

C. 人际关系

D. 特定场所

E. 主动推介

F . F、上门拜访

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第3题

邓敏是某社会服务机构筹款部的主任,她的主要工作就是为机构筹得足够的款项,保证机构的正常运转。请问下列哪些筹款方法可以利用?()

A.向有关基金会申请项目

B.自己上门拜访合作过的企业

C.增加服务对象的收费标准

D.举办义卖会

E.随机拨打电话,请机主捐款

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第4题

以下哪些属于上门拜访礼仪()

A. 在客户休息、吃饭的时间去拜访客户

B. 应注意个人仪表的修饰,工作期间,必须携带公司为其制作的工作证,使个人的外表形象符合本公司在客户心目中的形象

C. 进门前一定要先敲门或按门铃,不能直接推门而入,也不能连续不断地敲门或按门铃

D. 进门前后都应充分尊重主人的习惯和安排,包括是否需要换鞋、随身物品的摆放、起坐等

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第5题

有联系方式的“红名单”客户实施上门拜访。()

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第6题

客户的来源有许多渠道,如咨询电话、(  )、(  )、促销活动、上门拜访、(  )等。
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第7题

以下关于上门拜访礼仪说法错误的是()
A、着装:上门拜访时应穿正装,总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱

B、递交名片:起身站立走上前,双手或右手递过名片,正面朝对方

C、握手:上门拜访VIP客户应主动上前握手,以拉近与客户的距离

D、介绍自己前先问候对方,语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀VIP客户服务经理为客户进行话费理财服务时,应帮其分析

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第8题

上门拜访客户时,以下说法不正确的是()

A.拜访时不须穿着整洁工装及不需佩戴工牌

B.至少提前三天通知客户拜访计划,并预约上门时间

C.按门铃或敲门三声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候3秒钟左右进行第二次按门铃或敲门

D.客户开门后,应表现主动,态度热情,面带微笑说:“先生/小姐,您好!”同时鞠躬30度

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第9题

有联系方式的“红名单”客户实施( )。

A.上门拜访

B.电话邀约

C.联谊活动

D.短信营销

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第10题

上门拜访的时候千万不能做的事情()
A.收集客户信息

B.表现出非常自然随意、 漫不经心

C.一次性问很多问题

D.注意观察客户反映

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