哪些情况下，替客户代收邮件后，应主动与客户联系确认情况（）

A、通过邮件重量与详情单填写重量进行对比确认

B、在“全程跟踪系统”中查找相关收寄部门，通过“查验平台系统”征询相关信息

C、根据征询的相关信息，补填“特快专递邮件投递替单”

D、通过电话联系相关收寄部门，征询寄、收件人信息

X会计师事务所的注册会计师黄华在函证被审计单位Y公司的应收账款时，采用了积极式与消极式相结合的方式发函询证。下面是函证中所面临的一些具体问题或情况。请针对每种情况，指出黄华应当采取的后续措施：

(1)寄发给客户甲公司的积极式询证函在20日后被当地邮局以“查无此单位”为理由退回Y公司；

(2)Y公司告知黄华注册会计师：客户乙公司已就所函证的事项以电子邮件方式向我公司作出答复，我公司已将邮件转发给贵所；经查，寄发给乙公司的函件是一封消极式函件；

(3)丙公司将积极式函证回函直接寄到Y公司，要求Y公司转交会计师事务所。Y公司收到回函后，在没有拆封的情况下，将回函转交给审计小组的助理人员；

(4)由审计小组助理人员寄发给客户丁公司的积极式询证函在预期的时间内接到回复，此时距原定的外勤审计开始日只有月余时间；

(5)寄发给客户戊公司的连续两次积极式函证均未得到回函，此时距外勤审计结束日尚有1周时间；

(6)寄发给300家客户的300封消极式询证函除了戌公司外，至外勤审计结束日均未收到回函。戌公司回函声称拒绝偿还所函证的30万元货款，理由是Y公司托欠Z公司30万元材料款，而戌公司作为Z公司的银行借款担保人已替Z公司偿还了30万元的银行借款。

x会计师事务所的注册会计师黄华在函证被审计单位Y公司的应收账款时，采用了积极方式与消极方式相结合的方式发函询证。下面是函证中所面临的一些具体问题或情况。

(1)寄发给客户甲公司的积极式询证函在20日后被当地邮局以“查无此单位”为由退回Y公司；

(2)客户乙公司已就所函证的事项以电子邮件方式向Y公司做出答复，Y公司已将邮件转发给事务所；经查，寄发给乙公司的函件是一封消极式函件；

(3)丙公司将积极式函证复函直接寄到Y公司，要求Y公司转交会计师事务所。Y公司收到复函后，在没有拆封的情况下，将复函转交给审计小组的助理人员；

(4)积极方式寄发给客户丁公司的询证函在预期时间内没有接到回复，此时距原定的外勤审计开始日只有月余时间；

(5)寄发给客户戊公司的连续两次积极式函证均未得到复函，此时距审计外勤结束日尚有1周时间：

(6)除了戌公司外，以消极的方式寄发给包括庚公司在内的300余家客户的询证函至审计外勤结束日均未收到复函。戌公司复函称拒绝偿还欠Y公司的30万元货款，理由是Y公司拖欠2公司30万元材料款，而戌公司作为2公司的银行借款担保人已替2公司偿还了30万元的银行借款。

要求：

(1)分别指出戊公司、庚公司未回函的可能原因。

(2)在什么条件下，注册会计师应当考虑改变向庚公司函证的方式

(3)请针对每种情况，指出黄华应当采取的后续措施。

X会计师事务所的注册会计师黄华在函证被审计单位Y公司的应收账款时，采用了积极方式与消极方式相结合的方式发函询证。下面是函证中所面临的一些具体问题或情况。

  (1)寄发给客户甲公司的积极式询证函在20日后被当地邮局以“查无此单位”为由退回Y公司；

  (2)客户乙公司已就所函证的事项以电子邮件方式向Y公司做出答复，Y公司已将邮件转发给X会计师事务所；经查，寄发给乙公司的函件是一封消极式函件；

  (3)丙公司将积极式函证复函直接寄到Y公司，要求Y公司转交X会计师事务所。Y公司收到复函后，在没有拆封的情况下，将复函转交给审计小组的助理人员；

  (4)积极的方式寄发给客户丁公司的询证函在预期时间内没有接到回复，此时距原定的外勤审计开始日只有一个月时间；

  (5)寄发给客户戊公司的连续两次积极式函证均未得到复函，此时距审计外勤结束日尚有1周时间；

  (6)除了戌公司外，以消极的方式寄发给包括庚公司在内的300余家客户的询证函至审计外勤结束日均未收到复函。戌公司复函称拒绝偿还欠Y公司的30万元货款，理由是Y公司拖欠Z公司30万元材料款，而戌公司作为Z公司的银行借款担保人已替Z公司偿还了30万元的银行借款。

  要求：请针对每种情况，指出黄华应当采取的后续措施。

X会计师事务所的注册会计师黄华在函证被审计单位Y公司的应收账款时，采用了积极方式与消极方式相结合的方式发函询证。下面是函证中所面临的一些具体问题或情况。

  (1)寄发给客户甲公司的积极式询证函在20日后被当地邮局以“查无此单位”为由退回Y公司；

  (2)客户乙公司已就所函证的事项以电子邮件方式向Y公司做出答复，Y公司已将邮件转发给X会计师事务所；经查，寄发给乙公司的函件是一封消极式函件；

  (3)丙公司将积极式函证复函直接寄到Y公司，要求Y公司转交X会计师事务所。Y公司收到复函后，在没有拆封的情况下，将复函转交给审计小组的助理人员；

  (4)积极的方式寄发给客户丁公司的询证函在预期时间内没有接到回复，此时距原定的外勤审计开始日只有一个月时间；

  (5)寄发给客户戊公司的连续两次积极式函证均未得到复函，此时距审计外勤结束日尚有1周时间；

  (6)除了戌公司外，以消极的方式寄发给包括庚公司在内的300余家客户的询证函至审计外勤结束日均未收到复函。戌公司复函称拒绝偿还欠Y公司的30万元货款，理由是Y公司拖欠Z公司30万元材料款，而戌公司作为Z公司的银行借款担保人已替Z公司偿还了30万元的银行借款。

  要求：请针对每种情况，指出黄华应当采取的后续措施。

在Word 97编辑状态下，要将文档中的所有“E-mail”替换成“电子邮件”，应使用的下拉菜单是（ ）。

A．编辑

B．视图

C．插入

D．格式

在Word2003编辑状态下，要将文档中的所有“E-mail”替换成“电子邮件”，应使用的下拉菜单是( )。

A．“视图”

B．“插入”

C．“编辑”

D．“格式”

在Word编辑状态下，要将文档中的所有“E-mail"替换成“电子邮件”，应使用的下拉菜单是

  (A)编辑  (B)视图  (C)插入  (D)格式

在Word编辑状态下，要将文档中的所有“E-mail替换成“电子邮件”，应使用的下拉菜单是

  (A) 编辑  (B) 视图  (C) 插入  (D) 格式