客户挽留中非流失倾向越高就越不值得挽留。

B.话费陡降、话务量骤减并超过预警指标的客户;

C.欠费停机的客户;

D.租机、业务合同即将到期的客户;

A、调查原因，缓解不满

B、对症下药，争取挽留

C、对不同级别的客户流失采取不同态度

D、彻底放弃不值得挽留的客户

A. 客户搬迁

B. 过了保修期

C. 图便宜

D. 期望过高

A、忠诚

B、满意

C、沟通

D、关注

A、员工流动

B、客户被诱惑

C、缺乏诚信

D、以上都不对