题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在拜访客户时,我们要求在谈话内容上要()

A.充实周到、真实具体

B. 尽量吸引客户、内容可以虚假

C. S内容可以无所谓

D. 以上都不对

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第1题

上门拜访客户时,以下说法不正确的是()

A.拜访时不须穿着整洁工装及不需佩戴工牌

B.至少提前三天通知客户拜访计划,并预约上门时间

C.按门铃或敲门三声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候3秒钟左右进行第二次按门铃或敲门

D.客户开门后,应表现主动,态度热情,面带微笑说:“先生/小姐,您好!”同时鞠躬30度

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第2题

关于集团客户宣传工作,以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是()。
A、要求各地客户经理在日常客户的拜访中随身携带各类手册、单页,有针对性地对联系人、关键人物进行发送

B、在企业内以产品单页、海报、易拉宝为主,放置在企业内显眼的地方,如会议室、食堂门口等

C、对于前期已经制作完成的产品应用的彩信介绍,要求每隔2周时间针对性地对企业联系人及关键人物进行发送宣传

D、在平时的拜访过程中,携带企业单位相适应的FLASH的产品介绍(不同需求的针对性携带)进行适度推广

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第3题

在使用电话约见时,原则上,拜访客户的日期,时间应该由客户主动决定。()

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第4题

首次拜访客户时给予礼品可以建立客户的信任。此种说法:()

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第5题

我们拜访客户的目的是了解并获取用户的()。

A.需要

B.需求

C.要求

D.欲望

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第6题

客户经理初次拜访客户时应担任什么角色?()
A.演讲导师

B.方案提供者

C.问题解决者

D.听众

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第7题

拜访客户时遇客户投诉,工作人员应如何处理()

A.不须高度重视,记录即可

B.能够当场解决应当场解决

C.无法现场解决,需将情况详细记录在笔记本内经过查证后尽快回复客户

D.维护公司形象

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第8题

在使用电话约见时,原则上,拜访客户的日期。时间应该由推销员主动决定。()

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