服务突发事件报告的主要内容有（）

A．事件发生的地点、时间、原因、性质、涉及金额及人数

B．事件造成的主要危害、客户反应、事态发展趋势

C．采取的应对措施

D．以上都是

A. 发生突发事件的机构名称、时间和联系人

B. B.发生突发事件的原因、性质、等级、影响范围，以及可能涉及的金额和人数

C. C.事态的发展趋势

D. D.可能造成的损失

E. E.已经采取和准备进一步采取的应对措施

A．传染病疫情及突发公共卫生事件风险管理

B．传染病和突发公共卫生事件处理

C．传染病和突发公共卫生事件发现、登记

D．传染病和突发公共卫生事件相关信息报告

E．协助做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理

营业网点向上级或有关部门报告服务突发事件时，报告的基本内容包括()等。

A: 营业网点名称

B: 地点

C: 涉及金额

D: 原因

E: 应对措施

F: 事态发展趋势

A．事件发生的地点

B．事件发生的顺序

C．事件发生的原因

D．事件发生的性质

A. 增加经费：2011年国家基本公共卫生服务的居民人均经费从2009年的15元增加到25元

B. 实践改进：2011年版在2009年版《国家基本公共卫生服务规范》基础上，通过广泛调研论证改版，科学性与可操作性更强

C. 儿童健康管理对象从“0～42个月”，扩展到“0～6岁”

D. 增加“突发公共卫生事件报告处理”以及“卫生监督协管”等内容

E. 增加了“老年健康管理”的体检项目

《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》规定的服务内容包括:城乡居民健康档案管理、健康教育、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、()、()、()、()、()、()、()以及()。

银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：

A.银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系

B.银行业产品和服务的信息披露规定

C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排

E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案

银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：

A.银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系

B.银行业产品和服务的信息披露规定

C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排

E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案