员工援助计划的目的是（)。

关于员工援助计划（EAbr） 的说法，错误的是（ ）。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率

C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划

D.员工援助计划通常是长期的

关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（ ）。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率

C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员：工援助计划

D.员工援助计划通常是长期的

员工援助计划的目的是（ ）。

员工帮助计划(EAP)的目的在于帮助员工( )。

A. 维护心理健康

B. 从纷繁复杂的个人问题中得到解脱

C. 增加员工的收入水平

D. 减轻工作压力

2016 年 1 月， 某寿险公司设立了员工关爱基金， 目的为帮助突发困难的员工渡过难关。 老员工 A 的父母查出患有重大疾病， 关爱基金负责人 B 第一时间告知 A 可以无偿申请爱心基金， A 听到此消息表示感谢并请B 详细介绍， 因为之前未曾听说此基金项目。 经过综合考虑， A 最终未申请爱心基金， B 也未对他人提及此事。这反映出公司在实施员工援助计划时未注意的原则是( )。

A. 保密原则

B. 自愿参加原则

C. 员工知晓原则

D. 免费原则

关于员工关系管理， 正确的说法是( )。

① 劳动关系管理仅仅是员工关系管理的一部分， 而不是其全部内容

② 员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理实践符合相关法律法规的要求

③ 质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要手段和方法

④ 作为员工关系管理的一种手段， 员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④

寿险公司通过( ) 可以帮助自己达到以下四个方面的目的： 发现组织中存在的影响工作效率的问题，找到解决问题的方法， 促进管理层和员工之间的交流， 培养员工对组织的归属感。

A.压力管理

B.组织文化建设

C.员工满意度调查

D.员工援助计划

绩效计划的主要内容包括员工在绩效评估周期内的主要工作内容、工作职责以及所要达到的绩效目的和目的本身的重要性，（ ）等。

A.员工所应达到的绩效目标与标准

B.员工完成绩效目标的奖惩措施

C.为了完成绩效目标，员工所必须接受的培训、辅导或帮助

D.收集员工工作绩效的方法和途径。

第三届中国EAP年会在上海召开。EAP的全称是员工辅助计划，它可以协助企业员工更好地处理和解决个人问题及工作问题，帮助员工挖掘自己的潜力，消除那些阻碍他们实现个人目标的障碍。它在帮助企业用人、留人方面发挥了很大的作用。在西方国家应用得比较广泛，也取得了一定的效果，而在中国是近几年才刚刚兴起的，现在开始被越来越多的企业采用。但是在国内，很多企业把EAP简单地跟心理咨询画上了等号。专家指出，EAP的思想不仅仅是消除员工的心理问题，更重要的是关注员工的个人成长。根据以上信息，可以推断出( )。

A.企业可以依靠EAP解决员工的所有问题

B.EAP就是心理咨询

C.EAP在中国已经被广泛应用

D.EAP既关心员工的心理问题，还关注他们的成长

对绩效评估的目的及作用表述正确的是( )。

A．为确定管理人员的工作报酬提供制定依据

B．帮助员工确立职业兴趣，并制订明智的职业发展计划

C．为组织内部员工升迁提供依据

D．可以成为对管理人员培训工作计划提供参考

E．有利于促进组织内部的沟通