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[单选题]

CS战略是（)

A.使政府满意战略

B.使顾客满意战略

C.点式突进战略

D.品牌形象战略

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第1题

企业CS战略形成的原因及其内容是什么?

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第2题

试述企业的CI战略与CS战略。

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第3题

CIS战略与CS战略的区别。

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第4题

CS战略考虑问题的起点是( )

A.顾客

B.企业形象

C.市场

D.产品品牌

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第5题

ES战略、CS战略、CIS战略等是实施寿险公司企业文化的主要手段。( )

A.对

B.错

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第6题

CS是corporate system 的英文缩写形式，译为“企业战略”。()

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第7题

下列属于CS战略中的外部顾客的有()

A、员工

B、经销商

C、供应商

D、消费者

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第8题

CS战略的核心就是“满意”二字，具体包括()

A . 产品满意

B . 行为满意

C . 理念满意

D . 视听满意

E . 服务满意

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第9题

CS战略的核心就是“满意”二字，具体包括()。

A、理念满意

B、视听满意

C、产品满意

D、行为满意

E、服务满意

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