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[单选题]

客户关系管理CRM的核心是（)。

A.客户忠诚管理

B.客户心理管理

C.客户价值管理

D.客户服务管理

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第1题

客户关系管理(CRM)的核心是()

A稳定的营销关系

B完整的客户信息资料

C客户财政状况

D企业关系

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第2题

客户关系管理(CRM)的核心理念是( )，核心的方法是( )。

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第3题

客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()

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第4题

客户关系管理（CRM）概念的核心是（）

A.客户关系管理思想

B.客户关系管理理念

C.客户关系管理系统

D.客户关系管理策略

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第5题

CRM的核心是( )。

A．企业

B．关系

C．客户

D．管理

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第6题

CRM的核心是( )。

A．企业

B．关系

C．客户

D．管理

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第7题

CRM的核心是( )。

A. 稳定客户关系

B. 客户价值管理

C. 评价客户

D. 客户服务

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第8题

客户关系管理(CRM)的宗旨是()。

A、以客户为中心

B、提高核心竞争力

C、改善企业与客户之间的关系

D、优化企业组织结构和业务流程

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第9题

客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制，其核心是( )。

A.以客户忠诚度为中心

B.以企业-客户关系改善为中心

C.以企业价值最大化为中心

D.以客户为中心

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第10题

客户关系管理(CRM)的宗旨就是()

A、以客户为中心

B、改善企业与客户之间的关系

C、提高核心竞争力

D、优化企业组织结构和业务流程

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