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[主观题]

时速300公里及以上动车组列车和CRH2C型和CRH380A型动车组不许超员,其余动车组超员率不得超过()。

A.5%

B.15%

C.10%

D.20%

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更多“时速300公里及以上动车组列车和CRH2C型和CRH380A…”相关的问题

第1题

旅客乘坐动车组商务座、特、一等座时,列车应按规定提供各项专项服务,落实车门口一句问候语,开车一杯迎客水,主动介绍一次()服务。

A.“十个一”

B.“九个一”

C.“七个一”

D.“六个一”

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第2题

列车运行途中因厕所内卫生清理不到位造成不达标的,动车组列车厕所内1米以上区域的定责任车厢列车员()类违章一件。

A.A

B.B

C.C

D.D

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第3题

旅客列车厕所分别由()担任“列车卫生总所长”。

A.车辆段段长

B.动车段段长

C.客运段段长

D.车站站长

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第4题

列车运行途中因厕所内卫生清理不到位造成不达标的,普速列车定责任车厢列车员()类违章一件。

A.A

B.B

C.C

D.D

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第5题

《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:列车长从事列车乘务工作满()年。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。

A.1

B.3

C.2

D.4

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第6题

《空调列车服务质量规范》应急处置中要求:遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取()措施。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

A.开门通风

B.破窗通风

C.开窗通风

D.应急处置

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第7题

为方便旅客的旅行生活,限量携带气体火机()。

A.5个

B.10个

C.15个

D.20个

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第8题

列车到站前进行广播预报,列车员实行“()”制,做好列车双边(车)通报,并组织旅客提前到门口等候下车。

A.一站三报

B.一站两报

C.一站四报

D.一站一报

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第9题

《空调列车服务质量规范》宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员()铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。

A.一人一铺分开使用

B.每两人轮流使用一个

C.指定使用

D.固定使用

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第10题

应急处置中要求:遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的()组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。

A.改签计划

B.席位调整计划

C.退票方案

D.应急方案

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