（)是决定培训活动的纲领。

A.点菜下单

B.账目查询

C.收银工作

D.财务审计

A.人格测验

B.面试

C.能力倾向测验

D.评价中心

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.组织氛围

A.智商

B.智能

C.才能

D.智慧

A.实用性和可操作性

B.实践性和可分析性

C.同一性和系统性

D.超前性和经济特性

A.工艺设计

B.工作设计

C.设备采购

D.系统设计

A.市场调查

B.市场调研

C.市场研究

D.市场细分

A.广告文稿

B.广告策划书

C.广告创意方案

D.广告目标

A.培训需求分析计划

B.培训开发的评估规划

C.培训课程规划

D.培训开发管理规划

A.真实性原则

B.灵活性原则

C.鼓动性原则

D.适当夸大性原则